• Visualizar líneas de acción diferentes de las aprendidas.
• Enriquecer la comprensión de los conflictos representando sensaciones, intenciones y cuestiones manifiestas, latentes e imprevistas.
• Mejorar los canales de comunicación.
• Ponerse en el lugar del otro.
• Promover y facilitar cambios en las maneras de interactuar.
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